Haga FÄF

Uppdatering:
Nu ska alla läckor vara lagade, den senaste blev laga 17/5. Hör av er till underhållsgruppen om det uppstår nya problem.

---

Uppdatering:
(13/5). Läckan på Skoghemsvägen lagad och allt trycksatt. Tyvärr en ny läcka på Ekebovägen efter fibernedläggningen. Läckan kommer att försöka lagas i morgon. Denna läcka kommer att medföra att dom flesta kommer att vara utan vatten under tiden läckan åtgärdas. /Leif

---

Uppdatering:
Idag (13/5) släpptes vattnet på till Skoghemsvägen. En timme senare fick det stängas av. Ytterligare en avgrävning från fibernedläggningen har konstaterats. Kommer att lagas under dagen. /Leif

---

Uppdatering:
Har i dag (11/5) varit på plats med Hammarö kommun där dom grävt av sommarvattnet. Dom lovade att åtgärda problemet skyndsamt. Flera vattenföreningar i vårt närområde har samma problem. /Leif

---

Uppdatering:
Delar av området har nu vatten, men vissa delar, bl.a. östra sidan av Skoghemsvägen, är utan vatten p.g.a. avgrävd ledning. Läckan kommer åtgärdas så snart som möjligt. /UH-Gruppen

---

Uppdatering:
Reservdelarna har kommit. På förmiddagen idag (lördag 9/5) görs försök att släppa på vattnet. /UH-Gruppen

---

Vid igångkörning av pumpen till sommarvattnet så visade det sig att ledningen gått sönder en bit från pumphuset. En bit av ledningen måste nu bytas.

Reservdelar är på väg, och om det går bra så kan vattnet komma igång under veckan.

Prel. protokoll från årsmötet finns nu tillgängligt.
Gå till Information –> Dokument. Eller klicka här.

KOM IHÅG att kontrollera att alla kranar är stängda inför inkopplingen av sommarvattnet. Detta är planerat att ske 1 maj, eller snarast efter.

Ett orosmoment är att det skett omfattande grävningar runt om i området sedan förra säsongen. Det finns inga kända skador men det kan hända att man kommit åt vattenledningen på något ställe så att det blir läckage. Hör av er om ni ser något så att de som orsakat felet får anmodan om att åtgärda det så fort som möjligt.

Dags för årsmötet 2020.

Mötet hålls söndagen 26 april kl 16:00.

Plats: Utomhus, vid torpet, Ekebovägen 12B. Vid korsningen mellan Ekebovägen och Lunserudsvägen.

Kallelse med dagordning finns på informationssidan under Dokument

VÄLKOMNA!

COM HEM har aviserat att det analoga utbudet av TV-kanaler och FM-radio kommer tas bort. Datumet då detta kommer ske är 8 september 2020.

Man kan ändra till digital-tv redan nu. Det som krävs är förstås att TV:n har en digital TV-mottagare, vilket någorlunda moderna TV-apparater har, eller att man har en digitalbox separat.
Digitalbox.

För att se mer än grundutbudet behövs ett abonnemang på COM HEM och man får då ett programkort som man stoppar i TV:n, eller i en TV-modul eller en separat box beroende på TV-modell, men för de öppna digitala TV-kanalerna ska det inte behövas något programkort.
Snabbguide för TV-modul.
Läs mer om Tv-modul för HD.

Man lär även kunna registrera ett konto på Comhem Play för att se de flesta digitala kanaler på sin mobil, surfplatta eller dator.

Mer info: https://www.comhem.se/tv/digitalisering

Informationen om denna förändring som gått ut från COM HEM till föreningens representanter finns att läsa här:
http://m.info.comhem.se/nl/jsp/m.jsp?c=mh8qCNeNoS4Kp4aP8zvjfg%3D%3D

Lagom till 4:e advent kom man fram till ett avtal mellan COM HEM och Telia som innebär att TV4 m.fl. kanaler som varit stängda nu är tillbaka igen. Läs mer på https://www.comhem.se/kundservice/information/aktuellt.

Enligt uppgift har man nu ett muntligt avtal på plats mellan COM HEM och Telia så nu dröjer det inte länge förrän TV4 med flera kanaler är tillbaka. Läs mer på COM HEMs websida.

Nedanstående information har föreningen fått från COM HEM.

---

 

Om våra pågående förhandlingar med Telia

Uppdatering 2019-12-18 Vi beklagar att vi ännu inte kommit överens med Telia om ett nytt avtal gällande sändningsrättigheterna av TV4-kanalerna och C More. Här kommer en uppdatering om hur vi besvarar frågor från era boende, bakgrunden till förhandlingssituationen och hur ni kan hålla er uppdaterade om utvecklingen. Information till era boende Vi har kontaktat våra kunder som har individuella abonnemang per e-post och sms vid flera tillfällen. Vår kundservice jobbar stenhårt för att besvara alla frågor vi får via telefon, e-post och sociala medier. Självklart har belastningen varit hög, men vi kämpar för att hålla en rimlig servicenivå trots läget. De boende som ringer ringt in vill främst förstå bakgrunden och varför vi har valt att släcka ner kanalerna. De vill även ha hjälp med att få förstå ersättningskanalerna och hur de får tillgång till dem. På sociala medier delar många sina åsikter och vi har därför ett team som är dedikerat till att svara på inlägg och frågor på bland annat Facebook. TV4-kanalen är den som är mest saknad av våra kunder, men vår samlade uppfattning är att de ersättningar vi erbjuder är uppskattade av många kunder. Förutom att vi har ersatt de påverkade kanalerna med annat innehåll ger vi även andra ersättningar till de som är individuellt betalande kunder hos oss: • Frivisningar av en stor mängd linjära tv-kanaler för samtliga betalande tv-kunder. • Premiuminnehåll från C More ersätts med motsvarande innehåll från Viasat. • Bredbandskunder med FiberKoax får 100 Mbit snabbare uppkoppling. • Alla Com Hem- och Boxer-kunder med mobiltelefoni från Tele2, Comviq eller Com Hem får obegränsad mobildata. En viktig del i att skapa rätt kommunikation och vidta rätt åtgärder grundar sig att vi tar in synpunkter från de boende. Delar av vår koncernledning håller därför täta uppföljningsmöten kring läget. Vår vd Anders Nilsson och vår kommersiella chef Samuel Skott har själva tagit samtal med kunder för att höra vad de frågar om och vad de har att säga. Varför kommer vi inte överens? Meningsskiljaktigheten med Telia handlar i huvudsak om att vi vill ge våra kunder samma möjlighet att se TV4-kanalerna och C More på sin tv, surfplatta och mobiltelefon, som Telias kunder kan. Telia vill dock begränsa möjligheten att se TV4-kanalerna via streamingtjänster. Uppdatering om utvecklingen Vår högsta prioritet är givetvis att komma överens med Telia så snabbt som möjligt. På www.comhem.se/aktuellt publicerar vi löpande information om utvecklingen. Med vänliga hälsningar, Stefan Trampus Chef Fastighetsaffärer Com Hem

Som de flesta säkert hört vi nyheterna så har COM HEM och Telia inte kommit överens om nytt avtal, vilket lett till att bl.a. TV4 försvunnit ur COM HEMs utbud, både från det analoga och det digitala utbudet i vårt kabelnät, men det lär även drabba de som har TV-abonnemang hos COM HEM via något stadsnät.

Detta är troligen tillfälligt, men naturligtvis kan ingen säga i förväg när dessa förhandlingar kommer bli klara. De kanaler som berörs är TV4-kanalerna, Sjuan, TV12, SF-Kanalen, Sportkanalen samt C More.

Mer om detta finns att läsa på denna sida hos COM HEM, som uppdateras då och då:
https://www.comhem.se/kundservice/information/aktuellt

Där finns t.ex. information om hur man i vissa fall kompenserar det men t.ex. fri visning av andra kanaler, eller bättre fart på bredbandet.

För den som verkligen vill se TV4 så kan man alltid kan gå till https://www.tv4play.se via internet. Där visas en hel del sändningar live, t.ex. nyhetssändningarna, och man kan hitta en del av deras vanliga program.

För att göra detta behöver man alltså en dator eller surfplatta, eller en mobiltelefon där man antingen tittar direkt på den skärmen, eller kopplar den till TV:n, t.ex. med HDMI-kabel från en dator, eller trådlöst med t.ex. ChromeCast, AirPlay eller Miracast, beroende på vilka system utrustningen stöder.

Det finns även små mediaspelare som som stöder Chromecast, AndroidTV eller AppleTV. Dessa kopplas till internet och direkt till TV:n. Även moderna TV-apparater kan ha sådan funktion inbyggd.

Detta meddelande finns på Com Hems hemsida för kundservice:

Vi åtgärdar just nu ett fel i vårt nät som påverkar analoga TV-utsändningar, bredbandstjänsten och digital-tv. Felet visar sig som avbrott. Felet beräknas vara åtgärdat: 2019-11-27 22:00.

UPPDATERING: Felet ska nu vara åtgärdnat:

ÅTGÄRDAT: Vi har åtgärdat ett fel i vårt nät som påverkade analoga TV-utsändningar, bredbandstjänsten och digital-tv. Felet visade sig som avbrott. Detta åtgärdades 2019-11-27 23:28.